আইনি দলিল

u baji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

u baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এনক্রিপশন
256-bit SSL
মান
PCI-DSS
তৃতীয় পক্ষ
শেয়ার নয়
আপনার নিয়ন্ত্রণ
সম্পূর্ণ

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

u baji বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ — এবং সেই সম্পদের সুরক্ষা দেওয়া আমাদের মূল দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") u baji ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতি পড়ার মাধ্যমে আপনি জানতে পারবেন — u baji কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। u baji-র প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতিতে ব্যবহৃত "আমরা", "আমাদের" বা "u baji" বলতে u baji প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানিকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত দর্শনার্থীকে বোঝানো হয়েছে যিনি u baji-র যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন। কোনো বিষয়ে বিভ্রান্তি থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

u baji কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আপনাকে সেরা পরিষেবা দিতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করি না।

ক. নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • ঠিকানা ও জেলা/বিভাগ
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

খ. আর্থিক তথ্য

  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর (প্রযোজ্য হলে)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

গ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রমের লগ (লগইন সময়, গেম ইতিহাস)
  • কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই, যোগাযোগ হ্যাঁ
NID/পাসপোর্ট KYC আইনি প্রয়োজনীয়তা হ্যাঁ
মোবাইল ব্যাংকিং ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল হ্যাঁ
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ স্বয়ংক্রিয়
কুকি ডেটা অভিজ্ঞতা উন্নতি ঐচ্ছিক

৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

u baji সংগ্রহিত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল পাঠানো নিরাপদে নিশ্চিত করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: প্রতারণা, অর্থ পাচার ও অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।
  • ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম সুপারিশ ও প্রমোশন দেখাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয় প্রতিবেদন তৈরি করতে।
  • পরিষেবা উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে u baji-র প্ল্যাটফর্ম আরো উন্নত করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে (আপনার অনুমতিসাপেক্ষে)।
প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারবেন। তবে পরিষেবা-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা বন্ধ করা যাবে না।

৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

u baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। কেবলমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার হতে পারে:

পেমেন্ট প্রসেসর

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়।

নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ

আইনি বাধ্যবাধকতা বা সরকারি/নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ নির্দেশনা পালন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে। এক্ষেত্রে u baji সর্বদা ন্যূনতম তথ্য প্রদানের নীতি মেনে চলে।

প্রযুক্তি অংশীদার

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত প্রযুক্তি সেবাদাতার সাথে কাজ করা হয়। তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকেন এবং শুধুমাত্র u baji-র নির্দেশ মেনে তথ্য ব্যবহার করতে পারেন।

u baji কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।

৬. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

u baji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো ক্রমাগত আপডেট ও পর্যবেক্ষণ করা হয়।

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
  • PCI-DSS সম্মতি: আর্থিক তথ্য আন্তর্জাতিক পেমেন্ট কার্ড সিকিউরিটি মানদণ্ড মেনে সংরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইন ও বড় লেনদেনে OTP-ভিত্তিক নিরাপত্তা।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট ও অডিট।
  • রিয়েল-টাইম মনিটরিং: সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করার ব্যবস্থা।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট ডেটাতে প্রবেশ করতে পারেন।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন সন্দেহ হলে u baji তাৎক্ষণিকভাবে প্রভাবিত সদস্যদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে।

৭. আপনার অধিকার

u baji-র প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

  • তথ্য দেখার অধিকার: u baji আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক স্থগিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটি অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ডেটা ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা আবশ্যক হতে পারে।

৮. তথ্য সংরক্ষণকাল

u baji আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা বাধ্যতামূলক।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
আর্থিক লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনীয়তা)
KYC দলিলপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
গ্রাহক সেবা রেকর্ড ৩ বছর
লগইন ও সেশন লগ ১ বছর
মার্কেটিং পছন্দ সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত

নির্ধারিত সময় শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অনামী করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা উপরের সময়সীমা মেনে পর্যায়ক্রমে তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি।

৯. শিশু সুরক্ষা নীতি

u baji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং KYC প্রক্রিয়ায় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।

যদি আমাদের জানানো হয় বা আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক u baji ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে ইন্টারনেট ব্যবহারে সন্তানদের নজর রাখুন।

১০. নীতি পরিবর্তন

u baji প্রয়োজন অনুসারে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:

  • ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে
  • নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বার্তা পাঠানো হবে
  • লগইন করার সময় স্ক্রিনে নোটিফিকেশন দেখানো হবে

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকে।

১১. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে u baji-র সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি নিরাপত্তা বিষয়ে আমরা আরো দ্রুত সাড়া দিই।

আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে। সকল যোগাযোগ গোপনীয় রাখা হয়।

কেন u baji-র গোপনীয়তা সুরক্ষা আলাদা?

আমরা শুধু কথা বলি না — প্রযুক্তি ও নীতি দুটো দিক থেকেই আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার সব ডেটা ট্রান্সমিশন ও স্টোরেজ ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকারদের পক্ষে এটি ভাঙা প্রায় অসম্ভব।

তথ্য বিক্রি করা হয় না

u baji কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটি আমাদের অলঙ্ঘনীয় নীতি।

আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা — সব অধিকার আপনার হাতে। যেকোনো সময় আমাদের জানালে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিই।

আন্তর্জাতিক মানদণ্ড

PCI-DSS সম্মতিসহ আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সর্বোচ্চ মান মেনে চলে u baji। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা বিশ্বমানের সুরক্ষা পান।

তাৎক্ষণিক সতর্কতা

যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে u baji আপনাকে SMS ও ইমেইলে তাৎক্ষণিক সতর্কবার্তা পাঠায়।

সম্পূর্ণ বাংলায়

জটিল আইনি ভাষা নয় — u baji-র সব নীতি সহজ বাংলায় লেখা, যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি সদস্য সহজে বুঝতে পারেন।


নিরাপদে খেলুন

তথ্য সুরক্ষা নিশ্চিত — এখনই u baji-তে যোগ দিন!

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত রেখেই u baji-তে উপভোগ করুন রোমাঞ্চকর বেটিং, স্পোর্টস ইভেন্ট ও লটারি। নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস পান।

English